Kämp Groupin yleiset toimitusehdot

Kämp Group Ravintoloiden yleiset toimitusehdot 1.1.2012 alkaen

1. Hinnat

ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.

2. Järjestelyveloitus

Tilat ovat maksullisia, mikäli tarjouksessa ei toisin mainita. Kokous- ja ryhmätyötiloista peritään erillinen tilavuokra toimipistekohtaisesti. Kalustemuutoksista, lisäkalusteista ja muista järjestelyistä veloitetaan erikseen. Äänentoistosta, AV-palveluista ja -laitteista, jotka eivät kuulu ravintolan/kokoustilan perusvarustukseen, veloitetaan erikseen. Mikäli tarjoilujen toimittaja tilaajan toivomuksesta hankkii erikoislupia, esim. luvan pidennettyyn anniskeluun tai ilmoituksen tilapäisestä elintarvikkeiden myynnistä ja tarjoilusta, ryhtyy erikoisjärjestelyihin kuten ohjelman, orkesterin, somistuksen ja rakennelmien tms. hankintaan, sitoutuu tilaaja vastaamaan kaikista näistä toimenpiteistä aiheutuneista kustannuksista.

3. Maksutavat ja -ehdot

Mikäli maksuehdoista ei ole toisin sovittu, tilaaja maksaa käteisellä, pankki- tai luottokortilla. Jos tilaaja on Kämp Group Oy:n laskutusasiakas, voidaan tilaisuudelle tehdä yhteislasku, joka laskutetaan tilaajalta jälkikäteen. Tällöin laskuun lisätään Kämp Group Oy:n kulloinkin käyttämä laskutuslisä (16,00 € 1.1.2012). Mikäli tilaisuuden lasku jaetaan asiakkaan toivomalla tavalla, peritään kustakin erillisestä laskusta laskutuslisä (16,00 €). Kämp Group voi halutessaan veloittaa osan tilauksen arvosta asiakkaalta etukäteen; tämä sovitaan tapauskohtaisesti. Maksuehto on 7 päivää netto, ja viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.

4. Tilaajan vastuu

Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta vuokraamiaan tiloja ja kalusteita. Tilaaja vastaa kaikista vahingoista, joita tilaajan laitteet, henkilökunta, esiintyjät tai kokous-osanottajat aiheuttavat kiinteistölle tai toimipisteen irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja vastaa toimipisteeseen tuomistaan laitteista ja irtaimesta omaisuudesta. Tilaaja sitoutuu noudattamaan toimipisteen henkilökunnan ohjeita talon sekä kalusteiden ja laitteiden käyttöä koskevissa asioissa. Vahingon sattuessa Kämp Group laskuttaa korjaus-, siivous- tms. muut kulut tilaajalta.

5. Sopimuksen siirto

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai luovuttaa vuokraamiaan tiloja kolmannelle osapuolelle ilman toimipisteen suostumusta.

Kämp Group Ravintoloiden Meetings & Events –varausten toimitusehdot 1.1.2012 alkaen

1. Tilausvahvistus ja henkilömäärän tarkentaminen

Tilausvahvistuksen tulee sisältää:

 henkilömäärä
 aikataulu ja tilaisuuden sisältö, ateria-ajat ja mahdolliset erikoisruokavaliot
 tarvittavat kokousvälineet
 tilaisuuden isäntien/emäntien nimet

Yli 50 henkilön tilaisuudet

 tilausvahvistus viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta
 tämän jälkeen henkilömäärää voi tarkentaa +/- 10 %:a
 lopullisena laskutusperusteena on neljä (4) arkipäivää ennen tilaisuutta vahvistettu
henkilömäärä

11-50 henkilön tilaisuudet

 tilausvahvistus viimeistään viikkoa ennen tilaisuutta
 tämän jälkeen henkilömäärää voi tarkentaa +/- 10 %:a
 lopullisena laskutusperusteena on kolme (3) arkipäivää ennen tilaisuutta vahvistettu henkilömäärä

1-10 henkilön tilaisuudet

 tilausvahvistus viimeistään kolme (3) päivää ennen tilaisuutta
 laskutusperusteena on tilausvahvistuksen yhteydessä vahvistettu henkilömäärä
Mikäli tilauksen henkilömäärä muuttuu tilausvahvistuksen jälkeen yli +/-10 %:a, Kämp Groupilla on oikeus tarkistaa tilaisuuden hinta, vaihtaa varattu tila toiseen sekä neuvotella muut tilaisuuden yksityiskohdat uudelleen. Mikäli henkilömäärä vähenee tilausvahvistuksen jälkeen yli 20 %:a, veloitamme puolet perutun henkilömäärän tilauksen arvosta.

2. Peruutusehdot

Tilaajan tekemä tilaus on sitova. Tilaaja voi kuitenkin peruuttaa tilauksen, jolloin Kämp Group veloittaa peruutuksesta tilauksen koosta ja peruutusajankohdasta riippuen seuraavasti:

Mikäli tilaisuuden yksityiskohtia ja tarjoiluja ei ole sovittu, on peruutusehtoveloituksen perusteena ko. tilaisuuden tarjouksen mukainen tilavuokra sekä tarjoiluiden osalta tarjouksen edullisin kokouspaketti ja/tai menu.

Kämp Group Ravintoloiden ravintolavarausten toimitusehdot 1.1.2012 alkaen

1. Yhtenäinen menuvalinta

16 ja alle hengen ryhmät voivat tilata listalta paikan päällä ja maksaa erikseen. Yli 16 hengen ryhmiltä tarvitaan ruoista sekä juomista ennakkotilaus ja yhteislaskutus.

2. Yhtenäinen pöytä

Varaustilanteen salliessa suurin yhtenäinen pöytäkoko on 12 paikkaa. Tätä suuremmista yhtenäisistä pöydistä on sovittava ravintolakohtaisesti.

3. Suositusmenut ryhmille

Suositusmenut ovat saatavilla yli 8 hengen seurueille. Ilmoitettu hinta edellyttää yhtenäistä menuvalintaa. Mikäli tilattu tarjoilu ei ole yhtenäinen menu, laskutetaan tarjoilut à la carte –listahinnoin.

4. Tilausvahvistus ja henkilömäärän tarkentaminen etukäteen tilatuille menuille

Tilausvahvistuksen tulee sisältää:

 henkilömäärä
 aikataulu ja tilaisuuden sisältö, ateria-ajat ja mahdolliset erikoisruokavaliot
 tilaisuuden isäntien/emäntien nimet

Yksityistilaisuudet

 tilausvahvistus viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta

Yli 15 henkilön varaus

 tilausvahvistus viimeistään viikkoa ennen tilaisuutta

8-15 henkilön varaus

 tilausvahvistus viimeistään kolme (3) arkipäivää ennen tilaisuutta

Laskutusperusteena on tilausvahvistuksen yhteydessä vahvistettu henkilömäärä. Tilaisuuden henkilömäärän pienentyessä, vahvistuksen yhteydessä ilmoitettu henkilömäärä toimii laskutuksen perusteena.

5. Peruutusehdot

Tilaajan tekemä tilaus on sitova. Tilaaja voi kuitenkin peruuttaa tilauksen, jolloin Kämp Group veloittaa peruutuksesta tilauksen koosta ja peruutusajankohdasta riippuen seuraavasti:

6. Muutokset menukokonaisuuksiin

Menukokonaisuuksiin muutoksia tehdessä laskutetaan tarjoilut à la carte –listahinnoin.

7. Pöytävarauksen voimassaolo

Pöytävaraus on voimassa 15 minuuttia sovitusta saapumisajasta. Kämp Groupilla on oikeus veloittaa pöytävarauksen yhteydessä varausmaksu.

Liitteenä tulostettava versio toimitusehdoista

Kämp Group yleiset toimitusehdot